A Superação Coaching e Treinamentos é uma consultoria que atua na área de coaching individual e em grupo, desenvolvimento e treinamentos. Além da metodologia do coaching, tem foco comportamental e cognitivo, fazendo uso da PNL (Programação Neurolinguística) e da Terapia Cognitiva Comportamental. Utiliza técnicas de desenvolvimento de habilidades sociais e de assertividade para que o indivíduo se autodesenvolva e assuma a sua missão pessoal. Entre os diferenciais está a personalização do processo de coaching e treinamentos desenvolvidos conforme as necessidades das empresas e dos profissionais. E os treinamentos desenvolvidos conforme as necessidades da empresa na área de gestão de Atendimento a cliente.

MISSÃO

Facilitar o desenvolvimento pessoal e profissional de maneira prática e vivencial, utilizando metodologia do Coaching, Psicologia Positiva,recursos da PNL e da Terapia Cognitiva Comportamental.

VALORES

Pessoas valorizadas e respeitadas.

Simone Julianote Forlin 

✓ Formação em Coach de Vida e de Negócios - ABRACOACHING
✓ Formação em Practitioner em PNL - Licenciado por Richard Bandler
✓ Analista Comportamental PDA – Internacional
✓ Psicologia Positiva Grupo Walden
✓ Idealizadora do Projeto Virtudes
✓ Relações Públicas - Universidade de Caxias do Sul
✓ Aperfeiçoamento Terapias Cognitivo Comportamental – WP- POA
✓ Especialização Liderança, Coaching e Gestão de Pessoas - SENAC
✓ Formação em Aconselhamento Psicológico em Luto Perdas e Separações – LUSPE
✓ Acadêmica de Psicologia – FSG

✓ Facilitadora em cursos de abertos e in company de Gestão do Cliente- Televendas, Pós vendas, Telecobrança,Coaching em grupo, acadêmicos, empreendedores e consultores de vendas
✓ Instrutora da CIC Caxias, CIC São Marcos, Microempa, Extensão da UCS, Senac Caxias e Farroupilha
✓ Membro do Grupo Setorial Economia Criativa – Microempa
✓ Preletora na igreja Monte Sião
✓ Membro da Diretoria da Microempa
✓ Diretora da Superação Coaching e Treinamento

O QUE PODEMOS LHE OFERECER
CURSOS E PALESTRAS

Treinamentos

Gestão do Cliente e Cultura de Atendimento
Atendimento a Clientes - 8h
Televendas para Iniciantes - 12h
Telecobrança Básico  Aspectos Comportamentais- 8h
Pós-Vendas - 8h
Relacionamento com Clientes - 8h
Jornada do Cliente Gerando novas Experiências  – 6h
Sucesso do Cliente – 6h
 Postura Assertiva para Secretaria Recepcionista e Telefonista  - 8h
 Atitudes Comportamentais em Vendas
 Psicologia Positiva nas Relações Comerciais
 O CRM é meu Aliado - Uso Efetivo – 4h 
 Habilidades Sociais nas Organizações - 4h 

 

Liderança
Liderança e Coaching - 20h
Self Líder 16h
Liderança Efetiva – 8h
Os 6 “C’ da Liderança – 20h


* Formato aberto ou in company

Palestras

Autodisciplina
Autoresponsabilidade
Perseverança
Gentileza
Humildade
Generosidade
Alegria
Gratidão
Autocontrole
Confiança
Coragem
Intraempreendedorismo
Metas e Foco nos Resultados
Crenças Limitantes e Crenças Empoderadoras
A Singularidade da Mulher – ( Alusivo ao Mês da Mulher/Dia das Mães)
Líder Coach
Como Lidar com a Preocupação
 Consultoria em Implantação do setor de Televendas

* Duração 1h30min 

UM POUCO DE
COACHING

O Coaching é um processo confidencial, sistemático, colaborativo, com foco em soluções para apoiar a pessoa que busca desenvolvimento pessoal e profissional.  A metodologia busca facilitar a especificação do objetivo do cliente, identificar metas, desativar crenças limitantes, planejar e executar as ações e mensurar os resultados. Visa, também, experimentar novos comportamentos, aprendendo com as experiências, alinhando valores pessoais e propósito de vida. O processo é indicado para quem procura mudanças, novos resultados e melhoria contínua nos negócios, na vida pessoal, na área financeira, na carreira e em liderança.

Processos de Coaching de Negócios, Liderança e de Vida
 Agende a sua sessão experimental.
Pacote mínimo com 10 encontros semanais ou quinzenais

Coaching em Grupo para:
 Acadêmicos
Consultores de Vendas
Empreendedores
Docentes
Líderes Cristãos
Pequenas Empresas
* Grupos de 10 participantes com duração de aproximadamente 12 horas.

Comercializa Cursos de Formação em Coaching Profissional

FIQUE ATENTO NA
AGENDA

Julho/18
Pós Vendas – Rivati
Secretaria – Recepcionista e Telefonista – CIC Caxias

Agosto/18
Diversidade de Clientes – Regra Medicina Ocupacional
Liderança Efetiva – Dallmac in company


Setembro/18
Pós Vendas – CiC Caxias
Os 6 “C” da Liderança - Prógas
 

Outubro/18
Televendas – CIC Caxias

* Detalhes e informações: simone@superacaocoachingrs.com.br

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ALGUNS DE NOSSOS
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